Hur fungerar det?

Här svarar vi på de vanligaste frågorna kring tjänsten

Transport

Vi hämtar det du vill förvara hemma hos er. Ni slipper hyra släp, bära tunga saker och kan fokusera på annat här i livet.

Lagring

Du betalar bara för utrymmet du använder i våra tempererade och säkra lager. Du ser dessutom bilder på allt du förvarar - direkt i vår app.

Betalning

Efter att vi hämtat och mätt era saker skickas en faktura till er via epost. Minsta debiterbara tid är 1 månads förvaring..

Transport

Det är inga problem så länge det är inom samma län. Det är väldigt vanligt att våra kunder får sina saker hämtade på en adress för att sedan köras till en ny.

Det är det fina med Vindens tjänst. Behöver du bara en flyttlåda så skickar vi hem just den! Det vi inte gör är att öppna våra kunders lådor för att hämta ut en specifik sak. Måste du ha någonting specifikt från en låda? Kontakta Vindens kundtjänst så hjälper de dig hitta en lösning.

Du som kund kan lämna fullmakt att vi får hämta/ställa lådor utanför er dörr. Obs - Vinden tar inget ansvar för eventuella stölder eller skador som kan uppstå från att vi hämtat/lämnat.

Desto bättre framförhållning du har, desto lättare blir det för Vinden att hitta en tid som passar dig perfekt. Ett par dagar räcker gott och väl. Vinden kan inte garantera en transport inom 24 h, men kan vi lösa det så gör vi det mot en 400 kr avgift.

Lagring

Dina saker förvaras tryggt i Vindens uppvärmda lager som självklart är utrustat med larm och brandskydd. Lagret är bevakat av vakt dygnet runt.

Lagret ligger ca 20 minuter ut från stadskärnan. Tillräckligt långt bort för att kunna erbjuda låga priser samtidigt som att vi inte behöver köra för långa sträckor.

Vinden är en smart förvaringslösning där du slipper hyra eller äga en stor bil och förråd. Du slipper dessutom allt slit runtomkring. Istället kommer Vinden hem till dig och hämtar det du vill förvara. Du betalar bara för det utrymme som faktiskt används.

I dagsläget finns Vinden i Stockholm, Göteborg och Oslo. Vi siktar på att lansera i fler städer inom kort!

Det är helt upp till dig. Vi har ingen gräns för hur mycket eller lite du får skicka in. Du betalar alltid för exakt det utrymme dina saker tar upp.

Du kan förvara nästan vad som helst. Vi tar såklart aldrig emot vapen, droger, sprängmedel och annat olagligt.

Av säkerhetsskäl tar Vinden inte in någon annan än vår egen personal på lagret. Hela tanken med tjänsten är ju att du ska slippa åka bil. Måste du komma in på lagret av någon anledning? Kontakta Vindens kundtjänst så hjälper de dig hitta en lösning.

Betalning

Kontakta Vindens kundtjänst så hjälper de dig uppdatera dina betaluppgifter

Du kan antingen lägga till ett kort för månadsbetalningar via mailet vi skickar dig efter din första bokning, eller så kan vi skicka en faktura om så önskas

Din månadskostnad baseras på volymen du förvarar. Vinden kan estimera din månadskostnad utifrån schablonmått, men det är inte förens Vinden mätt alla saker som den faktiska kostnaden beräknas.

Minsta debiterade förvaringstid är 1 månad. Efter första månaden betalar du i förskott per månad, men vi krediterar tillbaka den del av månaden du inte nyttjar på din nästa faktura. Dina saker är aldrig inlåsta, så du kan såklart få dem utkörda när som helst.