Det ska kännas tryggt och säkert att använda self storage. I våra tjänster ingår alltid försäkring och våra lagerlokaler är uppvärmda, bevakade och självklart utrustade med både larm och brandskydd. Våra lager är bevakade dygnet runt och endast Vindens personal har tillgång. Som kund hos Vinden ska du aldrig själv behöva ta dig till ett fysiskt lager, istället kan du hålla uppsikt över dina förvarade saker i appen.

Vi baserar din förvaringskostnad på den volym du behöver förvara. Du kan enkelt själv göra en uppskattning av din volym och få ett prisestimat innan du genomför en bokning. När föremålen kommer till vår förvaring mäter vi volymen på dina ägodelar noga, för att beräkna den faktiska kostnaden och för att säkerställa att du endast betalar för det utrymme du behöver.

Med Vindens förvaringslösning kan du förvara så mycket eller så lite du behöver. Hos Vinden betalar du för den volym dina ägodelar tar upp och alltså inte storleken på förrådet.

Vi strävar alltid efter att anpassa vår upphämtning efter den tid som passar dig bäst. Om du bokar upphämtning innan klockan 12:00 får du i regel dina ägodelar upphämtade dagen efter. Vid både upphämtning och leverans gäller fri av- och ombokning fram till klockan 17:00 dagen innan. Om du har föremål som är extra tunga eller känsliga, såsom marmorbord, kristallkronor eller pianon, är det viktigt att du kontaktar kundtjänst i förväg. På så sätt kan vi se till att dina saker hanteras på ett tryggt sätt.

I Vindens tjänst för att använda self storage ingår upphämtning, frakt, lagerhållning och leverans. Genom Vindens app har du alltid fri tillgång till dina saker. Vi erbjuder även möjlighet att donera eller sälja föremål direkt från din förvaring som du inte längre är i behov av. En försäkring ingår alltid.

Vi vill erbjuda en så flexibel upphämtnings- och leveranslösning som möjligt. Vanligtvis har vi möjlighet att hämta och lämna redan dagen efter om du bokar tid för transport före kl 12:00 dagen innan. Vinden anländer till dig inom tidsspann på tre timmar som du har möjlighet att välja i förväg. Transportören kontaktar dig ungefär 30 minuter innan ankomst. Hur lång tid det tar att hämta och leverera dina föremål beror på antalet och vilken typ av föremål du har, samt våningsplan och tillgång till hiss.